영종하늘도시 *******에 진료확인전화를하였습니다
여기는 인터넷 네이버로 진료예약을하고 보통1달정도 기다려야합니다
저희남편이 전에 대상포진으로 걸렸을때도 한달 기다렸다 진료봤는데 너무 늦게 진료봐서 대상포진 완치까지 고생을했었습니다

이번애 저희 아이진료를볼려고하는데 전에 남편진료볼때보니 굳이예약해서 한달 기다리지 않아도 당일가서 기다리면 진료 가능한거같아서 확인하려고 전화했는데 저는 당일진료 안내받고 싶었는데 전화 받은 ***라는 직원이 한달기다려야하고 하면서 기다리기어려우면 다른병원 안내해준다고 했습니다
영종도에는 갈병원도 없고 그럼 다른병원 어디로 안내해주시는거냐했더니 안냐를 해주는건아니고 응급실이나 뭐이런데 가라더군요
진료를 받아서 상태가 심해야 응급실을가는거지 진료도 안받고 무슨응급실을 가르마라...
거기병원은 사람많아서 진료못받는다더군요 제가 기다렸다 당일진료라도 받고 싶어서 그 안내를 받고싶었는데 자꾸 다른병원안내만하고 제가느끼기엔 진료 거부로 느껴져서 엄청 기분이 불쾌했습니다.
진료거부는 엄연히 불법이고 안내해주시는분도 얼마를 기다릴진 모르지만 와서 기다리시면 진료가능하다 오셔서 기다리시라고 안내해야하는거아닌가요?

안녕하세요. 중구보건소 의약관리팀입니다.

우선, 관내 의료기관에서 겪으셨던 불편한 점에 대하여 진심으로 사과 말씀을 드립니다.

해당의료기관에 귀하의 민원내용을 전달하였으며, 환자들이 불편을 겪지 않도록 진료서비스에 최선을 다하도록 지도하였음을 알려 드립니다.

아울러 작성하신 내용중에서 「개인정보 보호법」 위반 우려가 있는 부분은 별표(*)처리 하였으니 양해하여 주시기 바랍니다.

답변 내용에 추가 설명이 필요한 경우 중구보건소 국제도시보건과 의약관리팀(☏032-760-6852)으로 연락주시면 친절히 안내해드리도록 하겠습니다. 감사합니다.