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“복지 1등 중구, 따뜻한 세상 만들기” 2012년, 중구가 펼쳐 온 많은 사업들. 각자의 자리에서 맡은 바 업무에 충실했던 많은 부서들 가운데, 유독 많은 상을 수상한 부서가 있습니다. 보건복지부가 실시한 희망복지지원단 운영평가에서 최우수상을 수상하고, 의료급여사업 평가에서도 우수상을 수상한 주민생활지원과가 바로 그 주인공! 따뜻한 세상을 만드는 행복한 사람들, 중구청 주민생활지원과! 지금, 만나러 갑니다. 1. 한상원 과장에게 물어보세요! 한상원 과장 : 안녕하십니까? 주민생활지원과장 한상원입니다. 연말이라 모두가 바쁘실 텐데 특별히 저희 과를 방문해 주셔서 감사합니다. Q. 주민생활지원과에서 가장 의미 있고 기뻤던 성과는 어떤 부분인가요? A. 올해는 범 국민적으로 지역주민의 복지체감도 향상을 위해서 희망복지지원단이 출범하는 특별한 한 해가 아니었나 생각이 듭니다. 요즘의 매서운 추위보다도 더 견디기 힘든 불황으로 국민들이 힘든 시기를 겪고 있는대요. 우리 직원들이 지역주민들의 마음을 잘 이해하고 열심히 일해서 좋은 평가를 받은 것 같아 매우 기쁩니다. 235개 지방자치단체 중에서 보건복지부에서 시행한 복지정책 평가부분 희망복지지원단 운영평가에서 저희 구가 전국 최우수상을 수상하였습니다. 의료급여 부분에서도 우수상을 수상했습니다. 이것은 모든 우리 직원들이 혼연일체가 돼서 하는 행정의 한 결과라고 생각됩니다. 내년에도 더욱 열심히 하라는 격려로 알고 주민들을 위한 친근한 복지행정으로 보답하겠습니다. Q. '희망복지 지원단‘에서는 구체적으로 어떤 활동을 해오셨나요? A. 중구희망복지지원단은 사회복지 인력을 더 증원해서 올해 4월 9일부터 운영하고 있습니다. 여러 사회복지기관, 지역주민들과의 협력을 토대로 수요자 중심의 복지서비스 제공 체계를 구축하고자 많은 노력을 하고 있습니다. 복잡하고 다양한 욕구를 가진 지역주민들에게 맞춤형 복지서비스를 제공하고, 통합사례관리사업과 다양한 방문형 서비스 사업기관과의 협력체계를 구축을 하고, 지역사회의 자원을 총괄 관리하여 지역의 나눔 문화 활성화 사업에도 앞장서고 있습니다. 결론적으로 지역복지라는 테마 안에서 이웃돕기, 사례관리사업, 긴급지원사업 및 박람회 등등 다양한 복지정책을 실현 해오고 있습니다. Q. 중구에서 실시한 의료급여 관리 사업을 구체적으로 설명해주세요. A. 의료급여 제도란 생활유지 능력이 없거나, 생활이 어려운 저소득 국민의 의료문제를 국가가 보장하는 공공부조 제도로써 건강보험과 함께 국민 의료보장의 중요한 수단이 되는 사회보장제도입니다. 즉, 질병, 부상, 출산 등에 발생되는 의료비를 국가가 보장해 주는 서비스라고 보면 됩니다. 2012년 시행된 대표적인 의료급여 사업으로는 의료급여 수급자에게 직접 지급되는 현금 급여로써 장애인 수급자에게는 보장구 구입 급여를 지원했고, 가정 산소치료비나, 당뇨환자의 소모성 재료비 등 현금으로 지원되는 부분이 있었습니다. 사례관리 부분에서는 가정방문을 통하여 올바르게 의료기관을 이용할 수 있도록 개별적인 상담과, 건강관리를 할 수 있도록 자원 연계를 해 주고 있습니다. 처음 의료급여 수급자로 책정된 분들께는 의료기관을 어떻게 이용할 수 있는지 아울러서 방문 교육도 실시합니다. 또한 의료 상한 일수를 초과한 분들께는 심의를 통하여 연장승인 처리를 통해 의료기관을 이용하기에 불편함이 없도록 맞춤형 의료서비스를 해 드리고 있습니다. 2. 황미화 의료급여관리사에게 듣는 이야기! 안녕하세요. 중구청 의료급여관리사 황미화입니다. Q. 현장에서 어떤 활동을 하고 계신가요? A. 의료급여관리사가 하는 업무는요. 건강관리에 취약한 저소득층 가정을 방문해서, 의료인(간호사)으로서 올바른 의료이용을 하실 수 있도록 대상자 분들에게 의료정보를 제공해드리고 있고요. 건강상담도 해드리고 있고, 여러 가지로 대상자분들이 필요하신 의료급여제도관련 안내도 해드리고, 대상자분들을 위해서 좀 더 나은 건강증진을 위해 노력하고 있습니다. Q. 의료급여관리사로 일하시면서 가장 보람을 느꼈던 적은 언제인가요? A. 의료급여대상자 대부분이 고령의 노인분들이 많으세요. 그분들 대부분이 의료상식이 많이 부족하신 분들이 많으세요. 그래서 저희가 지속적인 상담을 통해서 현재 적정진료 및 약처방을 받고 계신데요. 그런 걸 보면 담당자로서 보람을 많이 느끼죠. 의료급여제도에 대해서 좀 더 구체적으로 알아볼까요~ 3. 네모 안에 복지의 꿈! Q. 김희영님께 ‘주민생활지원과’란? A. 가장 어려운 분들의 가장 기본적인 욕구를 충족시켜줄 수 있는 지원부서라고 생각합니다. Q. 선수경 팀장에게 ‘의료복지’와 ‘의료급여’란? A. 의료복지를 한마디 함축적인 말로는 표현하기 힘들고요. 의료복지라는 것은 신체적인 것과 정신적인 것이 포괄된 의미이기 때문에 저희 생활보장팀에서 담당하고 있는 의료급여에 대해서 말씀을 드리자면, ‘저소득계층들의 의료문제를 국가가 보장하는 사회보장제도’, ‘건강지킴이 제도’라고 할 수 있습니다. NA. 사회복지로 만들어 가는 따뜻한 중구! 가장 생생한 현장에서 항상 최선을 다하는 주민생활지원과 복지팀! 여러분, 힘내세요~ Q. 중구의 복지실현을 위한 계획이나 다짐 한 말씀 부탁드립니다. A. 올해에는 우리 중구가 상복이 터졌습니다. 희망복지지원단 운영평가 최우수상 수상과, 아울러서 의료급여사업 우수상을 받았습니다. 내년에도 지역주민복지 체감도 향상 및 창의적 복지전달체계 개선을 위해서 직원과 함께 머리를 맞대고 노력을 하겠습니다. 복지 희망이 보이는 중구! 저소득층 맞춤형 의료서비스 분야에서 제일가는 중구! 사각지대의 복지정책이 빛나는 중구로 거듭날 수 있도록 전 행정력을 총 동원하겠습니다. 특히, 2013년 계사년 한해 사례관리사업을 강화하여 어려운 이웃들이 함께 웃으면서 살 수 있도록 꼭 노력하겠습니다. 감사합니다. NA. 중구의 희망은 복지라는 소박한 믿음! 모두가 함께 잘 살기를 바라는 따뜻한 열정! 원칙과 소신을 지키는 행복한 복지 세상! 인천광역시 중구가 함께 만들어갑니다!