영상(수어)상담 안내

• • ① 모바일: 보건복지상담 홈페이지 접속 → 영상(수어)상담 → 민원인의 휴대폰 인증 → 상담신청
  • ② PC: 보건복지상담 홈페이지 접속 → 영상(수어)상담 → 민원인의 휴대폰 인증 → 상담신청
  • ③ 씨토크 영상전화기: 070-7947-3745, 6으로 전화
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• 129보건복지상담센터 수어상담사가 통화중이거나 연결이 되지 않을 경우에 107번(손말이음센터) 또는 110번(국민콜)에서도 상담지원이 가능함을 알려드립니다.

영상(수어)상담의 법적 효과 안내

수어상담에서 제공하는 상담내용은 법적 효력을 갖는 유권해석(결정, 판단)이 아니므로 각종 불복청구 등 증거자료로 효력이 없을 수 있습니다.

수어상담

129전화상담서비스를 이용하기 어려우신 청각·언어장애인의 불편을 줄이기 위하여 2008년 9월 18일부터 영상전화를 이용한 수어상담을 시작하였습니다. 평일 09시부터 18시까지 070) 7947-3745~6으로 전화주시면 수어통역 상담사와 상담하실 수 있습니다.

수어상담은 인터넷과 영상전화기를 구비하신 경우 통화가 가능하며, 129상담센터 영상서비스 통신사는 씨토크커뮤니케이션입니다.