저는 장애인 어머니를 모시고 있는 박성남입니다. 12월17일 장애인 표지판 부당 사용에 따른 과태료 발생 관련 , 이영미 사무관님께서 적극적인 행정을 발휘, 민원 사항을 신속하게 처리함으로써 장애인 어머니 및 저에게 많은 감동을 주어 칭찬드립니다. 일선 민원 현장에서 근무시 업무 증가와 민원인들의 불만 등으로 대민 업무는 늘 힘들고 어려운 일이지만, 이영미 사무관님은 문제 발생 원인 파악 및 적극적이고 모범적인 민원 처리로 모든 분들의 귀감이 될 뿐 아니라 불만이 고조될 수 있는 상황을 잘 처리하여 깊은 감동과 친절함을 주시어 직접 이렇게 칭송의 글을 올리게 되었습니다.
상급자 되시는 분들은 이영미 사무관님의 앞서가는 민원 해결 , 고객 편의를 위한 적극적인 업무를 치하 격려해 주시어 하시는 공무에 조금이나마 힘이 될 수 있도록 힘써 주시면 감사하겠습니다.
인천 중구청의 많은 발전을 기원드립니다. 새해 복 많이 받으십시요.

감사합니다.

2024년 2월15일

민원인 박성남 (640613-XXXX617)