안녕하세요 영종주민입니다.
구청의 업무라는게 일반인들에게는 용어나 행정절차를 잘 이해하지 못하는 경우가 많습니다.
주민들이 혼동하는 용어나 서류관련하여 이완님이 상세하게 설명을 잘 해주셨습니다.
두번 째 방문했을 때 퇴근시간에 임박하여
업무관련하여 문의하였습니다
그럼에도 친철하게 안내를 받았습니다.
작은 민원에도 주민의 입장에서 생각하고 도움을 주시려고 하는 모습과
행정서비스를 제공하려는 부분을 칭찬하고 싶습니다.
저도 서비스 업무일을 하고 있습니다.
고객에 대한 작은 편의가 받는 입장에서는 감동으로 이어집니다.
민원인의 입장에서 이해하고 도움을 주려고 한
이완님(직책을 모름) 을 칭찬하고 싶습니다.