개인정보 노출 가능성을 안내해 드리며, 깊이 사과드립니다.

고객님의 개인정보 보호를 위해 최우선으로 노력하여 왔으나, 시스템 상 문제로 고객님의 소중한 개인정보가 노출될 가능성이 파악됐음을 알려 드리며, 이에 대하여 진심으로 사과를 드립니다.

이는 홈페이지 유지보수업체가 2024년 2월 1일 ‘2024년 청년 이사비 지원 사업’관련 온라인 신청 게시판을 개설하는 과정에서 첨부파일 비공개 조치를 누락한데 따른 것으로, 개인정보가 담긴 파일이 특정 방법으로 노출될 수 있는 가능성이 확인됐습니다.

그 대상이 되는 개인정보는 게시글 작성 시 업로드된 첨부파일입니다.

현재 구는 2차 피해 예방 차원에서 문제점 인지 즉시 취약점 점검과 보완 조치를 완료했고, 추가적인 노출이 있는지 전수조사를 마쳤습니다. 또한 서버에 있던 귀하의 개인정보는 모두 삭제했습니다.

특정 방법으로만 해당 파일 접근이 가능했던 만큼, 이번 일로 2차 피해 발생 가능성은 크지 않을 것으로 보이나, 지속적인 후속 조치로 혹시 모를 피해 예방에 최선을 다할 것을 약속드립니다.

개인정보 악용으로 의심되는 전화·메일 등을 받거나 기타 궁금한 사항은 아래 담당 부서에 문의하시면 성실하게 안내와 상담을 해 드리고, 필요한 조사를 거쳐 구제 절차를 진행하도록 하겠습니다.

항상 믿고 응원해 주시는 고객님께 심려를 끼쳐 드리게 되어 거듭 진심으로 사과드리며, 더 편리하고 안전한 행정서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.

‣ 피해 등 접수 담당부서 : 홍보체육실

‣ 피해 등 접수 전화번호 : 032-760-7124

‣ 피해 등 접수 전자메일주소 : ryu0000@korea.kr

개인정보를 이용한 보이스피싱, 스미싱, 지인 사칭 이메일, 명의도용 등으로 2차 피해의 우려가 있는 경우, 혹시 모를 피해를 예방할 수 있는 대표적인 방법은 아래와 같습니다.

1. 각종 웹 서비스 등에서 가족 생일 등 유추하기 쉬운 비밀번호 사용하지 않기

2. 출처를 모르는 문자 또는 이메일의 링크주소는 절대 클릭하지 않기

3. 개인정보의 불법유통 여부 확인

  → 털린 내 정보 찾기 서비스

(https://kidc.eprivacy.go.kr) 이용

4. 개인정보 유출 확인 시

  → 개인정보노출자 사고예방시스템(https://pd.fss.or.kr)에 등록하거나, 불법사금융피해신고센터 전화 [☎ 1332 → 3번]으로 신고