인천 중구, ‘카카오 알림톡 지방세 환급 신청 안내 서비스’ 개시

 

인천시 중구(구청장 김정헌)는 납세자 중심의 세정 운영을 도모하기 위해 <카카오 알림톡 지방세 환급 신청 안내 서비스>를 개시한다고 9일 밝혔다.

 

‘지방세 환급금’은 납세자 착오신고·수납, 법령 개정, 자동차세 연납 납부 후 차량 매각 등으로 지방세를 초과 납부한 경우 납세자가 돌려받아야 할 금액을 뜻한다.

 

중구에서 최근 5년간 납세자가 찾아가지 않은 지방세 미환급금은 3,182건, 1억여 원에 달한다.

 

이에 구는 지난해부터 시행한 ‘카카오 이용자 대상 체납 고지 서비스’에 이어 <카카오 알림톡 지방세 환급 신청 안내 서비스>를 시행하기로 한 것이다.

 

이번 <카카오 알림톡 지방세 환급 신청 안내 서비스>는 납세자에게 개인정보를 암호화해 ‘카카오 알림톡’으로 지방세 환급 신청 안내문을 발송하는 게 주요 내용이다.

 

납세자는 본인 인증을 통해 안내문을 열람하고, 위택스 또는 ‘인천 중구청 지방세 환급 신청’ 카카오톡 채널을 활용해 환급 신청을 할 수 있다.

 

특히, 카카오톡 채널의 경우 담당자와의 실시간 채팅이 가능해 지방세 환급금에 대한 궁금증을 빠르게 해소할 수 있다.

 

또한 납세자의 휴대폰 번호를 모르더라도 대상자가 ‘카카오톡’을 이용(알뜰폰, 해외통신사 가입자 포함)한다면 안내문을 알림톡으로 보낼 수 있어 종이 안내문 수령이 어려운 해외 장기체류자, 주소지와 실거주지가 다른 납세자, 외국인 등의 불편이 대폭 개선될 것이라 구는 기대하고 있다.

 

중구 관계자는 “납세자의 권리를 행사할 수 있도록 소액의 지방세 환급금이라도 적극적으로 안내하고 지급하며, ‘신뢰받는 세무 행정’을 실현할 수 있도록 지속 노력하겠다”라고 말했다.